Мама троих детей, которая успешно зарабатывает написанием текстов, рассказывает о том, как критика может подорвать уверенность в себе. Она дает примеры из своей жизни, когда недовольные учителя и редакторы сомневали ее в собственных способностях. Она призывает учителей и родителей учить детей хвалить их успехи, а не только критиковать их ошибки.